Política de privacidad

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Información Personal Que Recopilamos

Al navegar por nuestro Sitio, automáticamente recolectamos información sobre tu dispositivo, incluyendo detalles de tu navegador web, dirección IP, zona horaria, y las cookies instaladas en tu dispositivo. Asimismo, recogemos información sobre los productos que visualizas y cómo interactúas con el Sitio, a esta información la denominamos "Información del Dispositivo".

Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación de datos incluyen:

  • Cookies: Pequeños archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo y a menudo incluyen un identificador único anónimo.
  • Archivos de Registro: Rastrean acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de Internet, y páginas de referencia/salida.
  • Balizas Web, Etiquetas y Píxeles: Archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.

Cuando realizas una compra en nuestro Sitio, recopilamos información personal que incluye tu nombre, dirección de facturación y envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información de Pedido".

Uso de Tu Información Personal

La "Información de Pedido" la utilizamos para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio, lo que incluye procesamiento de pagos, organización de envíos y proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedido. Además, esta información puede ser utilizada para:

  • Comunicarnos contigo.
  • Examinar nuestros pedidos para detectar posibles fraudes o riesgos.
  • Mejorar y optimizar nuestro Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad.

Compartir Tu Información Personal

Compartimos tu Información Personal con terceros que nos ayudan a usar tu Información Personal, como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea; puedes leer más sobre cómo Shopify usa tu Información Personal aquí: Política de Privacidad de Shopify.

También usamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puedes leer más sobre cómo Google usa tu Información Personal aquí: Privacidad de Google. Puedes optar por no participar en Google Analytics aquí: Exclusión de Google Analytics.

Publicidad Dirigida

Como se describió anteriormente, utilizamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de tu interés. Puedes optar por no recibir publicidad dirigida utilizando los siguientes enlaces:

Puedes optar por la exclusión de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance: DAA opt-out.

No Rastrear

Por favor, toma en cuenta que no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos del Sitio al detectar una señal de No Rastrear desde tu navegador.

Retención de Datos

Retenemos tu Información de Pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos pidas que eliminemos esta información.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, quieres más información o deseas presentar una queja, por favor, contáctanos a través de info@sotolcuernos.mx o por correo postal